В каталоге представлена коллекция редких чаев высокого качества.

После совершения заказа, мы свяжемся с вами и уточним детали, ответим на ваши вопросы, обсудим удобное время приема заказа.
! Мы обрабатываем заказы в рабочее время магазина ежедневно с 10 до 21 по московскому времени.

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу
Срок доставки 1-2 дня, без учета выходных дней.
Если вы оформили заказ до 10:00 утра, то возможна доставка день-в-день, за исключением выходных дней.

Минимальный заказ для курьерской доставки по Санкт-Петербургу составляет 1000 рублей, без учёта стоимости доставки.

Стоимость доставки 490 рублей.
Заказ на сумму свыше 30000 рублей доставляется бесплатно в пределах КАД. Доставка за пределы КАД оговаривается отдельно, от 500 руб.

Курьерская доставка по Москве
Срок доставки 2-3 дня, без учета выходных дней.

Минимальный заказ для курьерской доставки по Москве составляет 1000 рублей, без учёта стоимости доставки.

Стоимость доставки 490 рублей.
Заказ на сумму свыше 30000 рублей доставляется бесплатно в пределах МКАД. Доставка за пределы МКАД оговаривается отдельно, от 500 руб.

Почтой России, предоплата
Доставка Почтой России, первым классом либо ценной посылкой (в зависимости от веса и объема отправления), обрабатываются только оплаченные заказы.
При оформлении Заказа Вы можете выбрать удобный для Вас способ оплаты - перевод, электронные деньги, безналичный расчёт (банковский перевод). Также, вы можете сразу указать наиболее удобный для вас способ оплаты в комментарии к заказу.
Все заказы отправляются несколько раз в неделю.
Срок доставки от 7 дней и выше.
Стоимость доставки по России - от 490 рублей.
При заказе от 50000 рублей - доставка по России бесплатно!

Экспресс-доставка EMS, СДЭК или другие экспресс-службы
Доставка "EMS Russian Post" 2-7 рабочих дней по всей России.
Минимальная стоимость доставки - 800 рублей, конечная стоимость корректируется в зависимости от пункта доставки и объёма заказа.
Доставка заказа EMS возможна только после 100% предоплаты. После формирования заказа мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.
Возможна доставка другой экспресс-службой, по вашему желанию.

Наш магазин поддерживает все возможные способы оплаты, вы сможете оформить заказ быстро и удобно.

Все заказы отправляем после 100% предоплаты.

Visa, Mastercard и МИР
Онлайн оплата заказа на сайте (оплата происходит через банк-партнёр).

Оплата по QR коду (оплата после формирования уникального кода для вашего заказа)

Перевод на карту
Отправляем реквизиты банка вам на e-mail, после чего вы сможете совершить перевод.

Возврат
Мы принимаем товар не надлежащего качества на возврат от физических лиц в течение 14 дней после покупки, если товар не использовался и выглядит как новый, его упаковка не повреждена. Процедура возврата бесплатна, но доставка осуществляется за счет клиента.

Гарантия
Любые обращения и процедуры по гарантийному обслуживанию и возврату принимаются по электронной почте Hello@somatea.club

Доставка товара является отдельной услугой, и гарантийное обслуживание на неё не распространяется.

Подробнее об оплате
Принимаем к оплате карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР.
Чтобы оплатить товар банковской картой, выберите этот способ оплаты при оформлении заказа. Далее перейдите на платёжную страницу банка и введите данные вашей банковской карты:

1. номер;
2. срок действия;
3. трёхзначный CVC2/CVV2 код (указан на оборотной стороне).

Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, который выпустил карту, для аутентификации.
Интернет-платежи обрабатываются через безопасный шлюз банка согласно международному сертификату безопасности PCI DSS. Информация шифруется по технологии SSL и недоступна посторонним лицам».

Возврат и обмен товара

1. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, при наличии документов, подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине https://somatea.club/.
2. Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней при самовывозе Товара Покупателем с момента передачи Товара Продавцом и 7 (семь) дней при доставке товара транспортом Продавца или Транспортной компанией (перевозчиком).
3. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата качественного Товара.
4. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения от Покупателя Товара и соответствующего требования.
5. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который имеет дефект и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или нефункциональности Товара.
6. Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на расчетный счет Покупателя или наличными в магазинах компании по адресам, указанным на Сайте в разделе «Доставка». Способ возврата денежных средств, производится строго, тем способом, которым Покупатель производил оплату Товара. Он должен указываться в заявлении на возврат денежных средств.
7. Возврату подлежит сумма, уплаченная по Заказу без учета дополнительных расходов, а именно банковская комиссия, услуги эквайера и другие.